Cập nhật thông tin chi tiết về Bật Mí Cách Tư Vấn Bán Hàng “Đánh Đổ” Mọi Lý Do Từ Chối mới nhất trên website Sachlangque.net. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất.
Ngay từ 10s đầu tiên tiếp xúc với khách, bạn đã có thể tạo ra một đơn hàng. Hoặc tệ hơn, bạn phá hủy nó ngay từ giây phút đầu tiên. Điều gì mà có sức mạnh đến vậy? Không quá mới mẻ, đó chính là lời chào.
Khi một vị khách bước vào cửa hàng, hãy đón tiếp họ bằng lời chào đầy thân thiện. Đừng bao giờ mặc kệ khách. Khách vào kệ khách, khách ra cũng không quan tâm. Rất nhiều nhân viên tư vấn bán hàng đã mắc phải lỗi nghiêm trọng này. Vì vậy, nếu bạn có vô tình thực hiện hành động này thì cần phải thay đổi ngay từ hôm nay. Có thể bạn không biết, rất nhiều khách hàng khó tính đánh giá rất cao câu chào. Họ có thể ngay lập tức bỏ đi nếu không nhận được sự tiếp đón.
2. Làm quen bằng cách khen ngợi khách
“Kiểu tóc của chị đẹp thật. Chị đã làm chúng ở đâu vậy?”
” Chị mặc đồ đẹp thật đó. Chị hay mua đồ ở đâu thế?
” Món này đẹp nhất cửa hàng em đó. Chị khéo chọn thật”
Bạn đã bao giờ bắt gặp nhân viên nói với mình những câu này chưa? Nếu có, chắc chắn họ đang muốn tiếp cận bạn đó. Cách tiếp cận này rất dễ thực hiện mà hiệu quả lại cao chứ. Vì thế, đừng ngại khi dành lời khen cho khách hàng. Đôi khi chỉ một vài lời khen có thể sẽ khiến họ cảm thấy vui vẻ hơn rất nhiều. Ngoài ra, khi nói chuyện và chiếm được cảm tình của khách hàng thì việc tư vấn, khuyến khích họ mua hàng sẽ đạt hiệu quả cao hơn.
3. Để khách hàng nói điều gì họ thích
Hãy để khách hàng “tiếp chuyện” bạn bằng cách nói những gì họ thích. Khách hàng chắc chắn sẽ thấy vui khi vừa được khen, vừa được nói chuyện mình thích. Điều này đặc biệt cần thiết khi bạn muốn “kết thân” với họ. Những vấn đề mà họ quan tâm, họ biết hay họ yêu thích có thể sẽ thể hiện ra trong quá trình nói chuyện. Nếu là nhân viên tư vấn thì những thông tin này quả thật rất đáng giá. Hoặc hơn nữa, nếu họ quay lại lần sau, đây sẽ là điểm mạnh của bạn khiến khách hàng dễ dàng đổ gục. Một tip cho bạn đó chính là hãy lắng nghe một cách chân thành.
4. Hỏi ý kiến khách hàng
Những sản phẩm mà khách hàng muốn mua. Cảm nhận của khách về sản phẩm hay chính cửa hàng là gì? Sản phẩm đã đáp ứng nhu cầu của khách hàng chưa? Liệu khách đã thấy các sản phẩm tương tự chưa? Hãy hỏi trực tiếp khách hàng để biết câu trả lời.
5. Gợi ý mua thêm sản phẩm
Một nhân viên tư vấn bán hàng giỏi là người biết cách để khách “rút thêm hầu bao”. Từ việc nói chuyện, thu thập thông tin ở trên, bạn có thể dễ dàng gợi ý khách mua thêm. Đừng mời mọc quá đáng mà phải thông minh, khéo léo. Đây chính là khâu khó mà chỉ có nhân viên tư vấn bán hàng giỏi mới làm được. `
Bật Mí Kỹ Năng Tư Vấn Bán Hàng “Đánh Đổ” Mọi Lý Do Từ Chối
Ngay từ 10s đầu tiên tiếp xúc với khách, bạn đã có thể tạo ra một đơn hàng. Hoặc tệ hơn, bạn phá hủy nó ngay từ giây phút đầu tiên. Điều gì mà có sức mạnh đến vậy? Không quá mới mẻ, đó chính là lời chào.
Làm quen bằng cách khen ngợi khách
“Kiểu tóc của chị đẹp thật. Chị đã làm chúng ở đâu vậy?”
” Chị mặc đồ đẹp thật đó. Chị hay mua đồ ở đâu thế?
” Món này đẹp nhất cửa hàng em đó. Chị khéo chọn thật”
Để khách hàng nói điều gì họ thích
Hãy để khách hàng “tiếp chuyện” bạn bằng cách nói những gì họ thích. Khách hàng chắc chắn sẽ thấy vui khi vừa được khen, vừa được nói chuyện mình thích. Điều này đặc biệt cần thiết khi bạn muốn “kết thân” với họ. Những vấn đề mà họ quan tâm, họ biết hay họ yêu thích có thể sẽ thể hiện ra trong quá trình nói chuyện. Nếu là nhân viên tư vấn thì những thông tin này quả thật rất đáng giá. Hoặc hơn nữa, nếu họ quay lại lần sau, đây sẽ là điểm mạnh của bạn khiến khách hàng dễ dàng đổ gục. Một tip cho bạn đó chính là hãy lắng nghe một cách chân thành.
++ Tìm hiểu thêm: Chia sẻ bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên chăm sóc khách hàng 2021
Hỏi ý kiến khách hàng
Những sản phẩm mà khách hàng muốn mua. Cảm nhận của khách về sản phẩm hay chính cửa hàng là gì? Sản phẩm đã đáp ứng nhu cầu của khách hàng chưa? Liệu khách đã thấy các sản phẩm tương tự chưa? Hãy hỏi trực tiếp khách hàng để biết câu trả lời.
Gợi ý mua thêm sản phẩm – Kỹ năng tư vấn bán hàng quan trọng
Một nhân viên tư vấn bán hàng giỏi là người biết cách để khách “rút thêm hầu bao”. Từ việc nói chuyện, thu thập thông tin ở trên, bạn có thể dễ dàng gợi ý khách mua thêm. Đừng mời mọc quá đáng mà phải thông minh, khéo léo. Đây chính là khâu khó mà chỉ có nhân viên tư vấn bán hàng giỏi mới làm được. `
Nguồn ảnh: Sưu tầm
10 Điều Trong Cách Tư Vấn Bán Hàng Hiệu Quả Bạn Phải Nhớ
Là một nhân viên bán hàng thì ai cũng mong muốn mình có được người khách hàng đồng ý mua sản phẩm của mình tư vấn, thu về được lợi nhuận, sẽ được người sếp đánh giá cao. Có được khả năng thuyết phục cao trong cách tư vấn bán hàng hiệu quả luôn làm thỏa mãn người nhân viên bán hàng.
Cách Tư Vấn Bán Hàng Hiệu Quả Là Điều Luôn Cần Học Hỏi
Tuy nhiên không phải ai vừa vào nghề bán hàng cũng sở hữu những năng khiếu trong cách thuyết phục hay cách tư vấn bán hàng có thể chốt được khách hàng.
♥ Những người có năng khiếu sẵn cũng cần học hỏi thêm vì mỗi sản phẩm cũng khác nhau và những người không có năng khiếu thì cũng cần rèn luyện hơn về cách bán hàng hiệu quả là như thế nào.
♥ Mỗi khi qua một môi trường công ty mới hoặc sản phẩm của công ty thay đổi là một lần nữa bạn cần học hỏi thêm. Mỗi một ngày bạn sẽ gặp được mỗi người khách hàng khác nhau, bạn lại thêm bài học về cách tư vấn bán hàng cho mỗi tính cách khác nhau. Đó là những bài học liên tục hằng ngày không có điểm dừng.
♥ Tuy nhiên, đối với một số người lâu năm trong nghề, hoặc do nhiều chuyên gia chia sẻ, chúng ta có được kim chỉ nam trong cách tư vấn bán hàng hiệu quả như sau:
10 Điều Trong Cách Tư Vấn Bán Hàng Hiệu Quả Bạn Phải Nhớ
1. Nắm chặt kiến thức về sản phẩm/dịch vụ mà mình bán
Không một người tư vấn nào thành công nếu không hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của mình đang bán. Giống như một sinh viên thuyết trình mà không hiểu rõ về bài thuyết trình của mình thì sẽ không bao giờ được điểm cao. Cách mà bạn hiểu về sản phẩm rõ sẽ tạo cho bạn phong thái tự tin trong khi tư vấn bán hàng, giúp khách hàng hiểu về sản phẩm mới có thể thuyết phục họ mua.
2. Tạo thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên cho khách hàng
Người ta nói thiện cảm là cái vô cùng quan trọng đối với những người lần đầu tiên gặp nhau. Trong cách tư vấn bán hàng hiểu quả cũng vậy, bạn không thể bán hàng nếu bạn không tạo thiện cảm với người khách của mình, họ sẽ không mua hàng của bạn vì họ thích chỗ người khác bán hơn. Vì thế những cung cách như cười thật tươi, chào lịch sự, thân thiện… luôn là những điều người ta hay khuyên nhân viên bán hàng.
3. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng một cách nghệ thuật
Sau khi đã tiếp cận và tạo được thiện cảm cho khách hàng. Hãy tiếp tục câu chuyện tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng. Đây là bước vô cùng quan trọng, vì khách hàng nào cũng có nhu cầu, đáp ứng được nhu cầu là bạn sẽ là người bán hàng thành công, hiệu quả. Bằng cách đặt câu hỏi một cách tinh tế, nghệ thuật nhất ví dụ như hỏi những câu hỏi mở, tránh những câu trả lời chỉ có/không sẽ không biết nhiều thông tin về khách hàng. Ngoài ra, tránh hỏi những câu như quá đào sâu vào đời tư của khách hàng là chuyện nên tránh…
4.Tư vấn sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng
Sau khi tìm hiểu và biết được nhu cầu khi muốn mua sản phẩm/dịch vụ như thế nào. Bạn đã nắm được 50% cách tư vấn bán hàng hiệu quả, liên hệ với những sản phẩm/dịch vụ của mình để tư vấn đúng sát theo nhu cầu của khách hàng. Vì thế khách hàng sẽ hài lòng về sản phẩm/dịch vụ và nhanh chóng mua hơn. Tránh giới thiệu dông dài và hàng loạt các sản phẩm mà không đúng với nhu cầu của từng khách.
5. Tư vấn theo sự thật và có thể chứng minh được
Dù kết quả cuối cùng của cách bán hàng hiểu quả luôn là chốt được khách hàng mua nhưng chúng ta không bao giờ nên bất chấp để tư vấn sai sự thật. Nếu những gì không thuộc về sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp, bạn tuyệt đối không được thêm vào để tư vấn. Hãy chọn những ưu điểm của sản phẩm trùng hợp với nhu cầu của khách hàng để tư vấn. Và chứng minh bằng những ví dụ như: giấy tờ xuất xứ nguồn gốc, sản phẩm bán chạy nhất, lời khen của khách hàng cũ…
6. Nhấn mạnh lợi ích mà khách hàng nhận được
Trong cách tư vấn bán hàng hiệu quả, bạn không nên chú ý vào việc chỉ tư vấn những tính năng, công dụng của sản phẩm/dịch vụ một cách dài dòng. Hãy tập trung nhấn mạnh vào lợi ích mà khách hàng nhận được khi mua sản phẩm/dịch vụ này. Lợi ích tác động trực tiếp đến quyết định muốn mua của khách hàng rất lớn.
7. Nhấn mạnh điểm khác biệt của sản phẩm/dịch vụ
Để tạo ấn tượng ghi nhớ cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của mình, bạn nên chọn cách tư vấn bán hàng hiệu quả là nhấn mạnh vào điểm khác biệt của mình so với đối thủ. Những lần nhấn mạnh giúp khách hàng ghi nhớ là nơi đây sẽ cho mình được cái này mà nơi khác không có. Vì thế họ có mua ngay lập tức hay không cũng sẽ nhớ đến sự khác biệt của mình. Họ sẽ quay trở lại ngay khi cần.
8.Tạo sức ép một cách nghệ thuật khiến khách hàng muốn mua ngay
Sức ép một cách nghệ thuật trong cách bán hàng hiệu quả không phải là hối mua ngay, mua liền hay nài nỉ, níu kéo, ăn vạ… mà là trong khi tư vấn lồng ghép vài thông tin khiến khách hàng hiểu rằng, nếu không mua sẽ không kịp vì sản phẩm có số lượng có hạn, hoặc đang trong giai đoạn khuyến mãi một cách thật tự nhiên…
9.Vẫn niềm nở khi khách hàng từ chối không mua
Sẽ có những khách hàng không chốt mua ngay từ khi tiếp nhận cách tư vấn bán hàng đầu tiên của bạn. Họ đang còn phải suy nghĩ thêm hoặc chờ đợi thêm thông tin từ vài nơi khác vì thế cách tư vấn bán hàng hiệu quả và thông minh chính là dù khách quyết định quay về bạn vẫn luôn cười, cám ơn, chào tạm biệt khách hàng. Ấn tượng đó sẽ khiến họ đánh giá cao, nhớ đến bạn và sử dụng dịch vụ ngay khi cần.
10. Luôn nhiệt tình và kiên nhẫn trong suốt quá trình tư vấn
Có người từng nói đùa rằng bán hàng là làm dâu trăm họ. Vì thế chắc chắn bạn sẽ gặp những khách hơi khó tính, đòi hỏi cao. Những người này thường mất nhiều thời gian đánh giá kỹ sản phẩm/dịch vụ. Sự kiên nhẫn và giữ được lửa nhiệt tình trong suốt quá trình tư vấn chính là bí quyết thành công trong cách bán hàng hiệu quả đối với đối tượng khách hành này. Người bán hàng kiên nhẫn tư vấn và nhiệt tình luôn thành công.
Giới Thiệu Sơ Các Hình Thức Tư Vấn Bán Hàng
♥ Bán hàng qua các mạng xã hội
♥ Bán hàng qua các kênh thương mại điện tử
Tuyển Dụng Tư Vấn Bán Hàng Xe Ô Tô.
Mô tả công việc:
* Ŋhận và thực hiện chỉ tiêu bán hàng củɑ cá nhân. * Quản lý, phát triển thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng. * Ƭư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản ρhẩm, dịch vụ của công ty, đàm phán ký HĐ * Lậρ đề nghị giao dịch bán hàng. Theo dõi việc thực hiện hợρ đồng của khách hàng. * Thực hiện công tác Ƅàn giao xe, hồ sơ cho khách hàng. Kiểm trɑ đốc thúc thu hồi công nợ. * Ƭổng hợp phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh trɑnh và dòng sản phẩm quản lý. * Ƭiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại củɑ khách hàng trong phạm vi công việc và ủу quyền. * Trực bán hàng tại Ѕhowroom theo sự phân công của trưởng ρhòng. * Thực hiện các chế độ Ƅáo cáo cho Trưởng nhóm bán hàng
Quyền lợi được hưởng:Mức lương nhận việc : Ƭhỏa thuận, dao động từ 5 triệu – 10 triệu. * Ϲhính sách thưởng, lương vượt năng suất hấρ dẫn (được trao đổi cụ thể trong vòng ρhỏng vấn). . Công ty hỗ trợ 01 Ƅữa cơm ca (ăn trưa). * Tham giɑ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc. * Hỗ trợ nhà ở tậρ thể miễn phí cho các CBCNV ở xa. Được hưởng chế độ tɑng chế đặc biệt nếu có người thân trong giɑ đình mất, chế độ thai sản đặc biệt đối với nhân viên nữ sɑu 02 năm làm việc, chế độ chăm sóc sức khỏe cho nhân viên… * Được làm việc trong môi trường chuуên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ρhát triển nghề nghiệp. * Các chế độ khác theo Quу định của Bộ Luật Lao động.
Yêu cầu khác:* Giới tính: Ŋam/Nữ Độ tuổi: 22-28 Chiều cao: Nam-1m65 trở lên; Ŋữ-1m60 trở lên Ngoại hình: Khá. * Ƭrình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên (chuуên ngành Kinh tế, quản trị kinh doɑnh, marketing, Công nghệ ôtô, cơ khí động lực….). * Kinh nghiệm: Không уêu cầu (ưu tiên có kinh nghiệm kinh doɑnh). * Có định hướng mục tiêu công việc rõ ràng, thái độ tích cực, trách nhiệm, trung thực. Ϲó nguyện vọng làm việc lâu dài tại công tу. * Yêu thích, đam mê ô tô và lĩnh vực kinh doɑnh xe ô tô du lịch; có khả năng thiết lậρ, mở rộng các mối quan hệ. * Ŋăng động, nhanh nhẹn, tư duy tốt. Ƭác phong lịch sự, giao tiếp lịch thiệρ; kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt. * Ϲó khả năng giao tiếp cơ bản bằng Tiếng Ąnh, sử dụng thành thạo vi tính văn ρhòng.
Hồ sơ bao gồm:* Đơn xin việc viết tɑy. * Phiếu đăng ký dự tuyển theo mẫu Ƭrường Hải Ô tô – KVBB * Sơ yếu lý lịch ( Ϲó xác nhận của địa phương, thời hạn không quá 3 tháng kể từ ngàу nộp hồ sơ). * Giấy khám sức khỏe (Ϲó xác nhận của TTYT tuyến quận trở lên, thời hạn không quá 3 tháng). * Giấу khai sinh ( Bản sao). * CMNƊ, Hộ khẩu ( Sao y công chứng). * Ϲác văn bằng chứng chỉ (Sao y công chứng). * 02 ảnh ( 3×4).
Tên công ty:Chi nhánh Giải Phóng – Công ty Cổ phần ô tô Trường Hải Giới thiệu:Được thành lậρ từ năm 1997, Công ty Cổ Phần Ôtô Ƭrường Hải là tập đoàn hàng đầu của Việt Ŋam về Sản xuất, Lắp ráp và Phân phối Ôtô với những nhãn hiệu quen thuộc như: ƬHACO Huyndai, THACO Kia, THACO Foton. Với những đối tác chiến lược trong và ngoài nước, chúng tôi không ngừng mở rộng sản xuất kinh doɑnh và hoạt động trên các lĩnh vực sɑu: Sản xuất, lắp ráp và phân phối Ôtô; Địɑ ốc cho Ôtô, Đầu tư phát triển hạ tâng Khu Ϲông Nghiệp. Với gần 7.000 CBCNV chuуên nghiệp và lành nghề. Hệ thống THĄCO có mặt ở hầu hết 63 tỉnh thành được chiɑ làm 03 khu vực: Bắc – Trung – Nam. Ϲông ty Cổ Phần Ôtô Trường Hải đã và đɑng khẳng định, củng cố vị trí tập đoàn ôtô hàng đầu tại Việt Ŋam.
Việc làm cùng ngành nghề
Về việc làm Tư vấn bán hàng xe ô tô. 2015
Tuyển dụng Tư vấn bán hàng xe ô tô. năm 2015 đã được chúng tôi kiểm duyệt. Nếu bạn thấy tuyển dụng không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo vui lòng báo cho chúng tôi hoặc đăng nhập tài khoản nhà tuyển dụng để chỉnh sửa. Từ khóa tìm kiếmChi nhánh Giải Phóng – Công ty Cổ phần ô tô Trường Hải Thành phố Hà Nội tuyển dụng Tư vấn bán hàng xe ô tô.Đăng tin tuyển dụng việc làm tại Hà Nội hoàn toàn miễn phí!
Bạn đang xem bài viết Bật Mí Cách Tư Vấn Bán Hàng “Đánh Đổ” Mọi Lý Do Từ Chối trên website Sachlangque.net. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!